Resi e rimborsi
Se un prodotto non ti ha convinta, ecco come funziona il reso: semplice e senza complicazioni.
Entro quanto posso fare il reso
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.
Condizioni del reso
I prodotti devono essere integri, non aperti e non utilizzati, nella confezione originale. Per ragioni igieniche non possiamo accettare resi di cosmetici aperti o testati.
Conserva l'imballo originale fino alla conferma del rimborso.
Come richiedere il reso
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1
Scrivi a info@peperina-beauty.com indicando numero d'ordine e prodotti da rendere.
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2
Ti invieremo le istruzioni per la spedizione del reso.
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3
Ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale.
Prodotto danneggiato o errato
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando una foto: lo sostituiamo a nostre spese.